Организация работы почтамта - 72 отделения в трёх районах области. Обеспечение выполнения плановых показателей по почтовому бизнесу, по финансовому (в том числе и "Почта Банк"), по розничному. Открытие новых отделений, закрытие нерентабельных. Обеспечение работы складов и логистики.

Обеспечение осуществления администрацией муниципального образования полномочий по решению вопросов местного значения и отдельных государственных полномочий, переданных органам МСУ. Общее руководство, решение кадровых вопросов, взаимодействие с органами МСУ района, органами государственной власти. Обеспечение жизнедеятельности муниципального образования.

Управление бизнесом в регионе: розничные отделения банка, POS кредитование, РКО и эквайринг, сбор просроченной задолженности.

Организация и контроль эффективной деятельности 13 дополнительных офисов по продажам розничных продуктов, расчетно-кассовому обслуживанию и зарплатным проектам корпоративных клиентов: • планирование и организация работы 13 директоров офисов (всего в штате вверенной структуры ~130 человек); • годовое, квартальное планирование работы региона, бюджетирование и контроль рентабельности офисов; • выполнение целей и плановых показателей (прибыль по розничному блоку, клиентская база, качество сервиса); • подбор, адаптация и развитие персонала, наставничество, нематериальная мотивация команды; • внедрение новых методов привлечения клиентов (7 шагов продаж и др.), маркетинговых мероприятий; • привлечение новых клиентов, развитие продаж банковских продуктов на территории партнеров. Достижения: • переход на управление с 4-х до 13-ти офисов и 2 операционных отделений (Калужская, Тульская, Псковская, Московская области), оптимизация сети и изменение формата офисов с достижением самой высокой прибыли среди регионов; • формирование профессиональной и мотивированной команды, развитие сотрудников с операционистов до директора офиса и начальников отделов; • увеличение кредитного портфеля более чем на 300 млн. рублей за год; • лидеры продаж среди регионов по продуктам инвестиционного страхования, первое место по комиссионным доходам по ЮЛ, второе место по продажам розничных продуктов; • награждён серебряным значком за вклад в развитие банка по итогам регулярного выполнения KPI, прироста объема продаж и кредитного портфеля.

Запуск работы нового банковского офиса (8 человек), вывод в текущую прибыль за три месяца: • бюджетирование, организация и контроль административно-хозяйственной и коммерческой деятельности; • формирование команды, постановка задач и обеспечение выполнения планов по продажам и прибыли; • развитие существующей клиентской базы, привлечение и сопровождение ключевых клиентов банка; • проведение мероприятий совместно с администрациями, торгово-промышленными палатами и партнерами. Достижения: • регулярное выполнение KPI по продаже кредитных продуктов, комиссионному доходу по ФЛ и ЮЛ, открытию новых расчетных счетов, NPS 96-98%; • участие в открытии офисов в Кировской, Ростовской, Саратовской областях; • один из трёх директоров офисов всего банка, который участвовал в программе "Партнёрство" (бонусы от прибыли по итогам работы офиса и выполнения показателей кредитного и вкладного портфеля).

Стратегическое и оперативное планирование развития компании, управление оптовыми продажами по России.

Обеспечение взаимодействия с общественными организациями, СМИ и гражданами, поддержки их деятельности.

Организация и администрирование процессов управления персоналом производственного предприятия.

Государственное и муниципальное управление, менеджер

Филологический факультет