Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте 26 минут назад
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 17 декабря 1984
Рассматривает предложения
Балашов, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Управляющий. Администратор. Старший менеджер.
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер ресторана
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 11 лет 6 месяцев
Июль 2024 — по настоящее время
10 месяцев
Кондитерский цех
Заведующая производства
Планирование процессов кондитерского цеха:
Оценка факторов, влияющих на процессы кондитерского производства
Планирование потребностей кондитерского цеха в трудовых и материальных ресурсах
Разработка предложений по совершенствованию ассортиментной политики и ценообразования на кондитерскую продукцию
Организация и координация процессов кондитерского цеха:
Распределение производственных заданий между сотрудниками кондитерского цеха в зависимости от их специализации и определение степени ответственности
Координация процессов кондитерского цеха с другими структурными подразделениями организации питания
Контроль и оценка эффективности процессов кондитерского цеха:
Контроль выполнения работниками кондитерского цеха технологий изготовления кондитерской продукции, регламентов и стандартов, принятых в организации
Оценка результатов работы кондитерского цеха за отчетный период
Выявление отклонений от плана в работе кондитерского цеха и их причин
Подготовка отчетов о результатах работы кондитерского цеха за отчетный период
Реализация мер по предупреждению нарушения работниками кондитерского цеха трудовой дисциплины, регламентов и стандартов, принятых в организации
Подготовка и реализация мер по повышению эффективности работы кондитерского цеха
Контроль за водителями.
Сентябрь 2023 — Февраль 2024
6 месяцев
Наркологическая клиника г. Саратов
Администратор
Создание благоприятной атмосферы и высокого уровня сервиса в клиники.
Информирование об услугах клиники, звонки пациентам.
Оформление договоров и прочей первичной документации на пациентов.
Запись и консультирование по услугам, встреча и расчет пациентов.
Оперативное разрешение возникающих вопросов.
Работа с кассой, ведение отчетности.
Контроль за работой и записями специалистов.
Выполнение индивидуальных показателей KPI.
Март 2021 — Июнь 2023
2 года 4 месяца
Bistro Санкт-Петербург
Администратор
Сохранность вещей в заведении;
Конфликты между клиентами и работниками;
Общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
Контроль качества приготовления выпечки;
Претензии и жалобы посетителей;
Пространство: наличие и расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия;
Инкассация
Мотивация сотрудников
Заказ товара и приёмка
Февраль 2020 — Декабрь 2020
11 месяцев
ООО "Взгляд"
Администратор
Обязанности администратора прием и распределение звонков, встреча посетителей, распределение животных к соответствующим специалистам, консультирование по услугам и товарам, оформление истории болезни, ведение журнала предварительной записи, прием оплаты, выполнение поручений руководителя.
Январь 2015 — Сентябрь 2019
4 года 9 месяцев
М-н " Лапоток"
Администратор магазина
1. Организация и управление эффективной работой персонала магазина.
2. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.
3. Контроль работы всего персонала магазина.
4. Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина.
5. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями.
6. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах.
7. Решение вопросов по инкассации.
8. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.
9. Обеспечение установленного режима работы магазина.
10. Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы. Графики работы и представления на премии и штрафы предаются в отдел персонала.
11. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.
Достижения:
При вступлении в должность администратором недостача на магазине была 200 000 рублей. За 2 месяца вывела магазин на ноль потерь
Ноябрь 2012 — Июль 2014
1 год 9 месяцев
ООО"Алгос-Фудс", Санкт-Петербург
Администратор
Работа в заведении с двумя разными направлениями, одно из которых (столовая), является бесперебойным, работая в круглосуточном режиме. Второе же, представляет собой бар с прямой линией раздачи и активной барной стойкой. В баре ежедневно играет живая музыка (поиском и составлением графика артистов так же занимаются администраторы) и по выходным дням проводятся дискотеки.
В прямые обязанности администратора входит контроль и распределение обязанностей сотрудников (около 40 человек), обеспечение эффективного и качественного обслуживания посетителей, организация и проведение банкетов ведение кассовой отчетности, заполнение кассовых журналов, составление суточного, авансового отчетов, а так же структуры выручки. Ежедневно производится инкассация денежных средств.
Кроме того, в обязанности администратора входит разрешение возникающих конфликтных ситуаций, составление рабочих графиков, прием жалоб, предложений, поощрений от посетителей, наказание и поощрение обслуживающего персонала
Июнь 2012 — Август 2013
1 год 3 месяца
Юридическая фирма "Берега Невы", Санкт-Петербург
Ассистент генерального директора по сертификации в юридической фирме
Консультирование клиентов по СРО и ИСО
Составление и заключение договоров на оказание услуг.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2008
(СГА) Современная гуманитарная академия
Юриспруденция, Юрист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа